Saúde bem cuidada começa bem informada.
Guias práticos pra quem consulta, pra quem atende e pra quem gerencia — escritos pela equipe que constrói o Hiraki.
Para pacientes
Como escolher especialista, o que esperar da teleconsulta e os seus direitos sobre os seus dados.
Como escolher o especialista certo pra sua queixa
Nem toda dor é do mesmo médico. Um guia simples pra entender qual especialidade procurar antes de marcar a consulta.
Teleconsulta: o que esperar do seu primeiro atendimento online
Não precisa instalar nada, mas ajuda saber o que preparar antes. Veja como funciona uma consulta por vídeo do início ao fim.
Prontuário digital: como pedir uma cópia dos seus dados
Seu histórico clínico é seu por direito. Entenda como funciona o pedido de exportação e o que a LGPD garante pra você como paciente.
5 perguntas pra fazer na sua próxima consulta
Sair da consulta com mais clareza começa antes de entrar na sala. Um roteiro simples pra aproveitar melhor o tempo com o médico.
Para médicos
IA no consultório, marketplace, redução de faltas e o dia a dia de quem atende.
Secretária de IA no WhatsApp: o que ela faz sozinha (e quando chama você)
Ela agenda, confirma e cobra. Mas sabe a hora de parar e te chamar — ou chamar sua secretária humana. Veja onde fica cada limite.
Marketplace de saúde: vale a pena pra quem já tem consultório cheio?
Se sua agenda já está lotada, o marketplace ainda serve pra alguma coisa? Sim — e não é só pra captar mais paciente.
Como reduzir faltas de pacientes sem perseguir ninguém
Lembrete automático, confirmação simples e um horário de espera bem desenhado reduzem falta mais do que qualquer cobrança.
Para clínicas
Comissões, agenda multi-médico, DRE e as decisões de quem gerencia uma equipe.
Comissão por médico: percentual, valor fixo, ou os dois?
Cada modelo de comissão muda o incentivo de quem atende. Um panorama de prós e contras pra escolher o formato certo pra sua clínica.
Como organizar agenda de múltiplos médicos sem esbarrar
Salas, horários e especialidades diferentes numa única visão. O que muda quando a agenda para de ser individual e passa a ser da clínica.
DRE mensal: o relatório que toda clínica devia olhar (e poucas olham)
Receita não é lucro. Entenda por que o DRE mensal conta uma história diferente da planilha de entradas e saídas.
Prontuário compartilhado entre médicos: o que sua clínica precisa decidir antes
Quem vê o quê, de qual paciente, e por quanto tempo. As perguntas de permissão que toda clínica multi-médico precisa responder cedo.
Hiraki
Por dentro da empresa e do produto: secretária virtual, sistema, financeiro, jurídico, espaços físicos e guias.
O que é uma secretária de IA e como ela difere de um chatbot comum
Chatbot responde pergunta. Secretária de IA vê sua agenda de verdade, marca consulta e sabe quando chamar um humano. Entenda a diferença na prática.
Dentro do Hiraki: como marketplace, agenda e prontuário viram um só sistema
Cada peça do Hiraki foi pensada pra conversar com as outras. Veja como uma busca no marketplace vira consulta agendada, atendida e registrada sem retrabalho.
Repasse automático: como funciona o split financeiro de uma clínica no Hiraki
Comissão por porcentagem, valor fixo ou os dois — veja como a clínica configura uma vez e o repasse por médico passa a ser calculado sozinho todo mês.
LGPD na saúde: o que todo profissional precisa saber sobre dado de paciente
Prontuário é dado sensível por lei. Um guia direto sobre consentimento, criptografia, direito à exportação e o que muda no seu dia a dia de atendimento.
Consultório próprio, compartilhado ou 100% online: como decidir
Custo fixo, flexibilidade de agenda e o que cada paciente espera de cada formato — um comparativo pra quem está montando ou repensando o espaço de atendimento.
Guia rápido: migrando da agenda de papel pro Hiraki em uma tarde
Passo a passo pra sair do caderno (ou da planilha) e ter sua agenda, seus pacientes e seu histórico de consultas organizados no sistema no mesmo dia.