Para quem é paciente
Da busca ao atestado, sem custo e sem instalar nada.
Você procura, compara e agenda; a consulta pode ser no consultório ou por vídeo, direto no navegador; e os documentos emitidos ficam no seu portal. Buscar e agendar não custa nada: você paga a consulta ao profissional.
Seus dados clínicos só são vistos por quem atende você, pelas permissões que o profissional e a clínica definem.
Encontrar e agendar
Tudo começa na busca pública: você compara perfis reais e marca um horário que existe de verdade na agenda do profissional.
Busca por especialidade, cidade ou nome
Filtre por bairro, convênio, faixa de preço, avaliação e atendimento presencial ou online. O resultado mostra só profissionais com perfil ativo.
Perfil com formação, locais e avaliações
Cada profissional tem uma página própria com especialidade, registro no conselho, endereços de atendimento e a nota de quem já consultou.
Agendamento online com horário real
Você vê a agenda do profissional, escolhe o horário e confirma com um código enviado para você. A consulta é marcada na hora, sem criar senha.
Agendar pela página da clínica
Clínicas também têm página pública, com a lista de profissionais e o agendamento direto por especialidade.
Perguntas antes da consulta
Quando o profissional pede, você responde perguntas curtas ao agendar, e ele já chega na consulta sabendo o motivo.
Confirmar, cancelar ou reagendar pelo link
O lembrete da consulta traz um link para confirmar presença, cancelar ou escolher outro horário, sem ligar para a recepção.
A consulta, no consultório ou por vídeo
A teleconsulta roda no navegador do celular ou do computador. Não precisa baixar aplicativo nem criar conta em outra plataforma.
Teleconsulta pelo navegador
Vídeo e áudio direto na página, com sala de espera antes de o profissional entrar. Funciona no celular e no computador.
Chat e envio de exames durante a chamada
Mande o pedido de exame ou o resultado pelo chat da sala, e ele fica disponível para o profissional anexar ao seu registro.
Legendas ao vivo
A fala pode aparecer como legenda durante a teleconsulta, para quem prefere ler ou está num lugar barulhento.
Avaliar depois da consulta
Você dá a nota e escreve um comentário sobre o atendimento. A avaliação aparece no perfil público e ajuda o próximo paciente.
Seu portal: histórico, documentos e privacidade
Depois da consulta, o que o profissional emitiu fica com você. Na próxima vez, ele já tem o seu histórico.
Consultas próximas e histórico
Veja o que está marcado, com profissional, tipo de consulta e local, e entre na sala de vídeo direto pelo portal.
Atestados e receitas para imprimir
Os documentos emitidos pelo profissional ficam listados no portal, prontos para abrir e imprimir quando precisar.
Seu cadastro, por você
Nome, contato, endereço e convênio ficam no seu perfil. O CEP preenche o endereço sozinho.
O perfil do seu profissional vira app
Na página pública do profissional, um toque instala o atalho na tela inicial do celular, para agendar de novo sem procurar.
Dados clínicos só para quem atende você
O prontuário é do profissional com você. Secretária e clínica só veem o que as permissões definidas por ele liberam.
Seus direitos como titular
O que coletamos, por quê e como pedir acesso ou exclusão está descrito nas páginas de LGPD e de privacidade.
Perguntas frequentes
Preciso criar conta para agendar?
Não. Pelo perfil público do profissional você agenda informando seus dados e confirmando com um código. O portal do paciente, com histórico e documentos, fica disponível depois para acompanhar as consultas.
A teleconsulta funciona no celular?
Sim. A sala de vídeo abre no navegador do celular ou do computador, sem instalar aplicativo. Dá para conversar pelo chat e enviar exames durante a chamada.
Quanto custa usar o Hiraki como paciente?
Nada. Buscar, comparar perfis, agendar e usar o portal não tem custo. Você paga a consulta diretamente ao profissional.
O Hiraki para os outros perfis
Cada perfil vê o mesmo sistema de um ângulo diferente. O que muda é o que cada um faz nele.
Escolha a especialidade e veja os horários disponíveis.
Presencial ou por teleconsulta, com os seus documentos guardados no portal.